Šis gads ir bijis ļoti izaicinošs un pārmaiņu pilns, gan neprognozējamās ekonomiskās situācijas, gan patērētāju uzvedības ziņā. Neskatoties uz grūtībām, ACE Logistics var atzīmēt, ka mūsu autotransporta kravu skaita apjoms un apgrozījums šogad turpina augt, salīdzinot ar pagājušo gadu.
ACEs plašajā klientu lokā ir klienti, kuru apjomi esošajā situācijā ir kritušies, gan arī tie, kuriem darba apjoms ir noturējies līdzšinējā līmenī vai pat pieaudzis. Īpaši ir novērota izaugsmes tendence aceB2C (business to consumer) pakalpojumam, kas nodrošina piegādes gala patērētājam. Šāda pakalpojuma sniegšanas izmaksas ir lielākas un piegādes process sarežģītāks nekā pakalpojumam aceB2B (business to buisness). Sakarā ar šo izmaksu pieaugumu, pastāv nepieciešamība, pakalpojumam aceB2C paaugstināt procentu likmi palielināt līdz 18% pašreizējo 10% vietā no standarta pakalpojuma – aceFlex cenas. Izmaiņas stāsies spēkā no 1.01.2023.
Izmaiņas sagaidāmas arī citos uzņēmuma piedāvātajos pakalpojumos. Kā zināms, viena no svarīgākajām transporta izmaksu aprēķina komponentēm ir degvielas cena, tās svārstību un nepastāvības dēļ šopavasar bijām spiesti piemērot degvielas piemaksu autotransporta pakalpojumiem (BAF). Konstatēts, ka pēdējā gada laikā būtiski pieaugušas arī citas izmaksas: darbaspēks, enerģija u.c. Izmaksu kāpums ietekmēs arī citu ACE produktu pakalpojuma cenu lapas, tās tiks pārskatītas atkarībā no piedāvājuma derīguma termiņa, valsts, apjomiem un citiem kritērijiem. Par šīm izmaiņām informēsim katru klientu savlaicīgi.
Ir paredzētas izmaiņas aceFlex un aceB2C pakalpojumos – saskaņošana ar klientu par kravas paņemšanu vai piegādi – „Agreed delivery“, kas notika elektroniski, taču jau labu laiku pastāv iespēja izvēlēties opciju „Automated advice“, kas nomzīmē, ka klientam ir iespēja elektroniski izvēlēties sev piemērotu laiku preču saņemšanai vai nosūtīšanai. Par šādu pakalpojumu transporta cenai tiks pievienoti papildus 5eur+PVN. No 1.01.2023 klientiem tiks piedāvāta arī otra opcija – telefoniski (ar zvanu) saskaņot kravas nosūtīšanu vai piegādi, šāds pakalpojums papildus izmaksās 10eur+PVN. Saskaņošana (Agreed delivery) nav obligāta pakalpojam aceFlex, bet ir obligāta aceB2C.
Lai saglabātu kvalitatīvu servisu ar konkurētspējīgu pakalpojuma cenu līmeni, mēs iesakam mūsu klientiem izmantot mūsu e-sistēmu (e-ace) pasūtījumu veikšanai un transporta cenu kalkulēšanai. Manuāli veiktiem pasūtījumiem, kas nav ievietoti e-ace vidē, jau tiek piemērota papildus maksa.
Visas izmaiņas stāsies spēkā no 1.01.2023., jautājumu gadījumā, lūgums sazināties ar Jūsu pārdošanas specālistu vai rakstiet uz road@ace.lv
